为发展企业信息化建设,越来越多的公司开始注意OA了,也有越来越多的公司开始在对OA进行选型。有些公司是意识到了上OA的意义,但同时也有很多公司,可能是看着别人都在上OA,我们也上一个试试,但具体想达到一个什么样的效果,很多公司都很迷茫。
对于一个企业而言,企业员工是它生存的根本,不同角色的人员具有不同的职权,处理不同的事务。相应的,他们关心的问题是因人而异的,一套好的OA系统能够为不同的人员及时的提供其所需的信息,为企业员工提供一个协同工作的平台,实现企业降低成本提升效率的目的。
一、OA定义
OA(Office Automation,即:办公自动化)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。在行政中,大都把办公自动化叫做电子政务,企事业单位就都叫OA,即办公自动化。通过实现办公自动化,或者说实现数字化办公,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性,实现提高决策效能的目的。
二、OA功能
OA软件的核心应用是:流程审批、协同工作、公文管理、即时通、文档管理、信息中心、论坛、财务预测、项目管理、任务管理、会议管理、人事管理、门户定制、通讯录、工作便签、问卷调查、常用工具(计算器、万年历等),行政管理,考勤管理等等 。
OA管理平台基于“框架+应用组件+功能定制平台”的架构模型,主要功能“工作流,人事管理,行政管理,文档管理,信息中心,考勤管理,工作报告,项目管理,协同管理,客户管理,财务管理,报表管理等等模块组成
三、OA的五大特性
OA强调办公的便捷方便,提高效率,作为办公软件就应具备几大特性:易用性、健壮性、开放性、严密、实用。
易用性
没有全面的应用做基础,一切都是空谈。
管理落地必须面向全员,所以,软件也必须能够被全员所接受,被全员所喜爱。如果易用性不强,这个前提就不存在了,制度落地就只能是空谈。而任何软件都是需要培训的,不过上网却几乎人人都会。所以,就支撑制度落地的软件而言,走网页风格可能是个不错选择。
健壮性
必须具备超大用户、高并发应用的稳定性。
管理“落地”必须面向全员,所以支撑“落地”的软件也必须能保证全员应用的稳定性,尤其是针对集团型企业,软件必须具备超大用户、高并发应用的稳定性,否则,一旦出问题,哪怕是小问题,都可能影响到现实的集团业务,从而造成不可估量的损失。
坚持网络风格是提升软件健壮性的一种有效手段,因为这样一来,决定应用并发数的并不是软件平台本身,而是硬件和网络速度;也就是说,从理论上讲,类似的软件平台没有严格的并发数限制。
开放性
能够与其它软件系统完成必要的关联性整合应用。
管理“落地”在现实管理中的各个方面,而没有哪一套软件能够独立的完成所有方面的管理需求,所以,支撑制度“落地”的软件必须具备全面而广泛的整合性,能够从其它软件系统中自动获取相关信息,并完成必要的关联性整合应用。从技术上看,采用整合性强的技术架构(J2EE)作为底层设计对软件的整合性会有决定性的帮助。如此,软件就能预留大量接口,为整合其他系统提供充分的技术保障。同时,因为整合应用不光涉及到技术层面,还包括对管理现实业务的理解、整合实务技巧、整合项目把控等等实际操作技能要求。
严密性
必须同时实现信息数据上的大集中与小独立的和谐统一。
企业,尤其是集团型企业,从制度落地的现实需求来看,一方面必须有统一的信息平台,另一方面,又必须给各个子公司部门相对独立的信息空间。所以,软件不仅要实现“用户、角色和权限”上的三维管控,还必须同时实现信息数据上的大集中与小独立的和谐统一,也就是必须实现“用户、角色、权限+数据”的四维管控,具备全面的门户功能。
实用性:80%标准化+20%个性化的绝配。
实用性
软件功能必须与管理实务紧密结合,否则药不对症,反而可能有负作用。而且,还必须能适应企业管理发展的要求。
现实中,企业一方面需要软件尽可能的满足现有需求,另一方面,管理本身也是个不断发展的过程,所以,企业又需要软件能够满足发展的需求。面对这个现实与发展间的矛盾,业界常见的有三种解决模式,项目化、产品化和平台化。