远程办公(Remote Work),远程办公分为“远程”和“办公”两部分。是指通过现代互联网技术实现非本地办公、在家办公、异地办公、移动办公等远程办公模式。
远程办公广义来说就是在除了在公司工位上办公,其他的例如在家里、飞机场、火车站、咖啡厅等都是远程办公,所以远程办公的范围比较广。
其实远程办公不是一个新概念:例如跨国企业中员工处在不同地区,工作时间不同步,都在使用远程办公进行交流;在企业中,有的销售人员、现场服务人员不需要进入办公室就可以通过远程的方式将信息传达到上级;有的管理者大部分时间都在出差,也是通过远程办公的方式处理工作。