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方法一：四象限法。即将客户按照销售额及利润两个纬度划分为四类具体实践：销售额高、利润高的客户：高价值客户，应重点对待销售额高、利润低的客户：一般价值客户，应保持现状销售额低、利润高的客户：高潜力客户，应重点发展销售额低、利润低的客户：低价值客户，应了解原因
方法二：二八原则（帕累托原则），即20%的客户贡献80%的利润。具体实践：当企业80%的利润由20%的客户提供时，表明企业的客户群体较为健康稳固。当企业80%的利润由高于20%的客户提供时，则企业需要提高大客户的份额。当企业80%的利润由低于20%的客户提供时，则企业需要拓展增加基础客户群体份额。
